河北张家口蔚县客运公司副经理孟杰称，出事车上共有乘客29名，主要是蔚县各家煤场放假的外地农民工，客运公司还没有向伤亡者家属发出公告，但已在蔚县县城两家旅馆设立接待站，随时接待事故伤亡者家属。

　北京某律师事务所林小健说，根据国家《道路运输条例》和今年8月1日实施的《道路旅客运输及客运站管理规定》，客运企业必须为乘客投保承运人责任险。承运人责任险是由长途客车或者旅游客车的承运人为车上每个座位所投的保险。

    保险公司与客运公司通过签订合同，确定了保险代理关系。另外民法规定，旅客通过购买车票，就已经与保险公司的代理人客运公司签订了保险合同。

　此外，目前乘客人身意外伤害保险是一种自愿投保的短期险种，现有1元一份和2元一份两种，获保总金额分别是5万元和10万元。实际上即使是客运公司和乘客都没有投保，也不会影响乘客向客运公司要求赔偿。