今天出版的《人民日报》报道说，今年“五一”，国务院新修订的《信访条例》正式实施。5月9日，公安部召开全国公安机关集中处理群众信访问题电视电话会议。中共中央政治局委员、书记处书记、国务委员、公安部部长周永康在会上提出要求：“人人受到局长接待，件件得到依法处理。”

　　5月18日，3600多名县、市、区的公安局长走出大门、走上街头、走入信访群众家庭，全国公安局长“开门大接访”拉开帷幕。

　　在“开门大接访”中，全国公安机关根据群众信访反映的问题，已侦破各类刑事犯罪案件1.7万起，抓获各类违法犯罪嫌疑人2.2万名，为群众挽回经济损失1.2亿元，有力地维护了人民群众的合法权益。为侦破这些案件，全国公安机关先后投入警力38万人次，投入办案经费近3个亿。

　　在“开门大接访”中，不少公安局长反复强调：公安信访问题实际上是公安机关欠老百姓的“感情账”、“经济账”和“法制账”。欠账要还，天经地义。最有效的办法就是用真诚和爱心来还“感情账”，用赔偿和补偿来还“经济账”，用公平和正义来还“法制账”。

　　接访中，群众反映多的是对公安机关处理结果有异议。对这些问题，公安机关认真进行调查，对处理错了的，坚持依法予以纠正；对没有处理错的，也不是得理不饶人，而是耐心细致地做宣传教育工作，让当事人心服口服。

　　该纠正的纠正，该道歉的道歉，该赔偿的赔偿。截至8月28日，在“开门大接访”中，全国公安机关已经累计赔偿、补偿群众经济损失1.3亿元。

　　“群众利益无小事”。通过一件件小事，一些公安局长和公安民警体味出了这句话的深刻内涵。据统计，“开门大接访”以来，各地公安机关已纠正执法过错1382起，追究处理责任民警855人，其中给予499人以行政处分。

　　国家信访局一位领导同志作出如此评价：“这是公安机关一次破除特权思想、树立公仆意识的‘自我革命’。”

　　8月18日，公安部正式发布了《公安机关信访工作规定》。这一规定的发布实施，标志着公安信访工作开始步入规范化、法制化轨道，公安信访工作从此有了可靠的法律保障。

　　公安不公，人民不安。人民公安，根在人民。“开门大接访”在共和国公安历史上是一个创举。公安部纪委书记祝春林说，通过开门大接访，“百姓得实惠，局长受磨砺，民警受教育，社会促和谐。”