为方便用户群众记忆，江西省委办公厅还公布了新手机号码，用户群众仍可拨打手机反映情况，原手机号码设置彩铃，提醒用户群众拨打新的手机号码，联通、小灵通用户短信通过新号码手机接入电脑，一定时期后原手机号码退出“民声通道”。同时，江西省委办公厅还商江西移动设置了短信平台关键词，当接到群众反映的紧急突发事件时，能够发出专门提醒，方便及时处理。此前公布的电子邮箱地址不变。下一步，江西省委办公厅还将建立开通“民声通道”网站。

    江西省委办公厅还提醒，鉴于目前江西全省党委系统“民声通道”网络逐步健全，各地群众可根据反映情况、问题的性质和管理权限，分别选择省、市、县三个渠道予以反映。通过省委办公厅“民声通道”反映的情况和问题，主要可以是中央和省委省政府重大决策部署、重要政策措施的贯彻落实情况，对全省工作的意见建议，影响江西经济社会发展的重要情况和问题，影响人民群众切身利益和社会稳定的突出问题，重大突发事件、重要社情民意，以及需要向省委反映的其他有关重要情况和问题。