因受郑州等地大到暴雪天气影响，造成部分由北京西站发出列车晚点，3万多名旅客滞留在北京西站内，给北京最大的客运站——北京西站带来严峻挑战。

　面对这种紧急状况，铁路部门和北京市政府积极采取措施。铁道部部长刘志军19日夜赶到北京西站现场，主持召开紧急指挥调度会议，部署旅客运输安置工作，并到候车厅看望旅客。铁道部副部长胡亚东及北京铁路局主要领导也迅速赶到现场，指挥旅客疏导安置工作。

　记者了解到，铁路部门已迅速安排开行了9趟临客列车，以缓解北京西站人员滞留压力。截至20日零时30分，北京西站秩序已恢复正常，滞留旅客正在有秩序地进站上车。

1月19日，由于京广铁路郑州段大雪，造成由北京西站开出的20多列客车延误、大批旅客滞留车站。

大批旅客滞留车站。北京西站启动了红色预警方案。