银行无 “假”几多张倒霉客户“不曾取”？

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银行无 “假”几多张倒霉客户“不曾取”？

作者：柏敏来源：三秦都市报编辑：时间：2008-1-16 10:21:00 点击：

　1月14日，宁波的陈先生在银行取出14万元现金，却发现里面有一张100元假币，后来得到银行赔偿100元。另一位张先生1月11日也遇到了同样的问题，也得到银行赔偿。赔偿归赔偿，银行却坚称不会出现假币，赔偿只是为平息客户情绪。（1月15日《现代金报》）

　　有钱真好，钱可以买东西，还可以平息情绪，不过不是平息自己的情绪，而是平息客户的情绪，谁会这样做？银行呗！银行肯

拿钱平息客户情绪，一是说明其懂得“用钱摆平”的道理，二更说明其有钱———你有情绪是吧，我用钱来平息你的情绪，你还有什么话说？

　　问题是，客户为什么有情绪？还是与钱有关，原来客户在银行里取钱后发现有假币。既然是假币，那银行就原价赔偿一张真币不就得了，何来平息情绪之说？问题就在这里——新闻中的某银行网点主管张先生说，“银行绝对不会出现假钞。”对给读者100元补偿一事，张先生解释说，那是因为客户情绪比较激动，这100元钱只是为了平息客户的情绪。

　　啧啧，看见没有，“绝对不会出现假钞”的银行确实“不一般”，用金钱抚平客户的情绪，很“人道”，很有“爱心”，很“伟大”！于是，我真想高喊———广大的银行客户啊，如果取钱后　您有情绪，快去找银行网点的主管吧，他那里有金钱等着您以及您的情绪！

　　可是，我还想问：不光取到假币的客户有情绪，一些感觉到没有得到公平待遇（不满有人插队甚至不用排队就办理业务）和存硬币被收取手续费的客户，也很有情绪，同时，一些“储闹”更有情绪，怎么就没见银行拿钱出来平息情绪。这不是在执行双重标准吗？对取到假币的客户用钱平息情绪，对“对银行服务不满”的客户置之不理！这样看来，银行之所以拿钱出来，关键还在于“钱”——真钞与假币的问题。

　　然而，人家银行主管说了———银行绝对不会出现假钞！请注意是“绝对”，不是“相对”，更不是“一般”或“差不多”！但是，就是这样“绝对不会出现假币”的银行却拿钱出来摆平所谓的客户情绪，只能说明真正的问题浮出水面———银行无“假”几多张，倒霉客户“不曾取”？最后，套用银行的说法，说句“绝对不会掺假”的话——银行“绝无假币”却赔偿，怎一个“欲盖弥彰”了得！

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